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Versand, Umtausch & Rückgabe

Alles, was du über deine Bestellung wissen musst – von der Lieferung bis zur Rücksendung.

Abholung im Laden

Wohnst du in der Nähe? Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Store in München-Trudering abholen! Deine Bestellung ist in der Regel noch am selben Tag abholbereit. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald sie für dich bereit liegt. Hast du eine Frage oder möchtest du deine Bestellung früher abholen? Ruf uns einfach an: 089 28941057

Little Department Store München
Wasserburger Landstraße 186 · 81827 München

  Öffnunszeiten  
Montag Geschlossen  
Di – Fr 10:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 18:00 Uhr  
Samstag 10:00 – 13:00 Uhr  
Versand 
Wir versenden alle Pakete mit DHL und bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang auf den Weg zu bringen. Bestellungen werden von Dienstag bis Freitag (außer an Feiertagen) versandt. Während stark frequentierter Zeiten wie dem Schlussverkauf oder in der Weihnachtszeit – kann es etwas länger dauern, bis deine Bestellung versendet wird. Wir bitten dafür um dein Verständnis.

 

Versandkosten

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und angezeigt. 

Bestellwert Versandkosten  
Gutscheine 0,00 €  
Unter 100,00 € 4,95 €  
Ab 100,00 € Kostenlos   

Rückgabe

Natürlich! Sollte ein Artikel deiner Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte sende uns vor der Rücksendung eine E-Mail an info@little-department-store.de mit folgenden Angaben:

  • Name und Bestellnummer
  • Produkt, das du zurücksenden möchtest
  • Grund der Rücksendung

     

    Sobald wir deine E-Mail erhalten haben, senden wir dir eine Bestätigung. Die unbenutzten Artikel (zusammen mit dem Lieferschein) sendest du dann bitte an:

    Rücksendeadresse Little Department Store Wasserburger Landstraße 186 81827 München Bitte beachte: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung. Sobald wir den Artikel erhalten haben, erstatten wir den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.

    Du kannst deine Artikel auch jederzeit kostenlos in unserem Geschäft in München zurückgeben oder umtauschen!

Umtausch
Möchtest du ein Produkt umtauschen? Kein Problem! Sende uns eine E-Mail an info@little-department-store.de, um deinen Umtausch zu registrieren. Bestelle das gewünschte neue Produkt direkt in unserem Onlineshop und es wird sofort für dich versandt.

Nachhaltiger Versand

Wir versenden so nachhaltig wie möglich.

Das bedeutet: Wir verwenden Verpackungsmaterial aus Recycling- oder FSC zertifiziertem Karton. Kartons, die noch ordentlich aussehen, werden von uns wiederverwendet. Viele Online-Shops bieten kostenlose Retouren an dadurch wird jedoch mehr als jedes zweite Paket wieder zurückgeschickt. Das verursacht nicht nur hohe Kosten, sondern belastet auch unsere Umwelt.

Wenn du dir bei Größe, Material oder Farbe unsicher bist, schreib uns einfach vor deiner Bestellung. Wir helfen dir sehr gerne weiter