Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Little Department Store
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um deine Bestellung, Lieferung und unseren Store in München. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir gerne persönlich für dich da!
Bestellung & Bezahlung
Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern? Du kannst deine Bestellung vor der Zahlung jederzeit im Warenkorb stornieren oder ändern. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist und du noch etwas ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich telefonisch unter 089 28941057 oder per E-Mail an info@little-department-store.de. Wir prüfen dann, ob das Paket schon verschickt wurde.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten dir eine Vielzahl an sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an. Du kannst bei uns bezahlen mit: PayPal Kreditkarte, (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Klarna (Kauf auf Rechnung)
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Du kannst genau das bestellen, was du brauchst.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten? Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Einkaufswert von 100 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100 € fallen reguläre Versandkosten an, die dir im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt werden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns die Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang schnellstmöglich wegzuschicken.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, das ist problemlos möglich. Wenn du deine Bestellung an eine andere Adresse (z.B. als Geschenk oder ins Büro) liefern lassen möchtest, kannst du beim Eingeben der Daten im Checkout einfach eine abweichende Lieferadresse auswählen. Pro Bestellung kannst du eine Lieferadresse angeben.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben? Wenn dir ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt, kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte sende die ungetragene und originalverpackte Ware innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurück. Die genauen Details und das Formular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert. In diesem Fall kontaktiere uns bitte vorab.
Kann ich online bestellte Ware auch im Store umtauschen? Ja, das ist ein großer Vorteil bei uns! Du kannst deine online bestellten Artikel ganz bequem in unserem Store in München umtauschen oder zurückgeben. Bringe dazu einfach deine Bestellbestätigung oder Rechnung mit.
Unser Store in München
Habt ihr auch einen Store vor Ort? Ja, natürlich! Unseren “Little Department Store” findest du in München Trudering. Wir freuen uns auf deinen Besuch!
Adresse: Wasserburger Landstraße 186, 81827 München
Wie sind eure Öffnungszeiten?
| Öffnunszeiten | ||
|---|---|---|
| Montag | Geschlossen | |
| Di – Fr | 10:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 18:00 Uhr | |
| Samstag | 10:00 – 13:00 Uhr |
Kann ich meine Online-Bestellung im Laden abholen (Click & Collect)?
Ja, das ist möglich und spart dir die Versandkosten! Wähle bei der Bestellung im Checkout einfach die Option „Abholung im Laden“. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
Kontakt & Service
Ich habe eine Beschwerde oder Frage, was soll ich tun? Hast du eine Frage zu einem Produkt, deiner Bestellung oder ein anderes Anliegen? Dann kontaktiere uns bitte! Wir helfen dir gerne persönlich weiter.
Telefon: 089 28941057 (während der Öffnungszeiten)
E-Mail: info@little-department-store.de
Bietet ihr einen Geschenkverpackungsservice an?
Ja! Wenn deine Bestellung ein Geschenk ist, verpacken wir es sehr gerne liebevoll und kostenlos für dich. Hinterlasse uns dazu einfach eine kurze Notiz im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs.